爱奇艺游戏渠道服务个人信息保护规则

本规则是针对爱奇艺游戏渠道服务作出的个人信息保护方面的陈述与承诺，属于《爱奇艺游戏隐私政策》的重要组成部分。涉及到爱奇艺游戏渠道服务特殊约定的，若与《爱奇艺游戏隐私政策》存在不一致的，以本规则为准；本规则未尽事宜，请您查阅参考《爱奇艺游戏隐私政策》。

当爱奇艺做为渠道方接入第三方游戏软件时，为向您提供账号注册与登录、实名认证、订单支付、安全保障、客户服务、福利发放与活动参与等功能，我们将按照如下规则处理您的个人信息：

一、我们如何收集和使用您的个人信息

1、 账号注册与登录

注册/登录：当您注册、登录我们的产品与/或服务时，为了帮您顺利完成注册/登录流程，您需要向我们提供您的手机号码、手机登录密码信息。收集手机号码信息是为了满足相关法律法规的网络实名制要求，如您拒绝提供手机号码进行核验，将导致注册/登录失败。若您采用邮箱方式登录，则需要向我们提供您的电子邮箱、邮箱登录密码信息。

一键登录：基于我们与通信运营商的合作，当您使用 “一键登录”功能时，经过您的同意，运营商会将您的手机号码发送给我们，便于我们为您提供快捷的登录服务。

授权登录：您使用第三方平台（例如：QQ/微信/微博/百度等账号）的账号授权登录时，您授权我们获取该第三方账号下的相关信息（包括昵称、头像，具体以您的授权范围为准），用于与爱奇艺账号绑定、您网络资料信息的完善。

2、 实名认证

为满足相关法律法规政策及相关主管部门关于游戏实名认证及防止未成年人沉迷网络游戏的要求，您需进行实名认证以继续使用和享受游戏产品与/或服务。我们会在获得您同意或您主动提供的情况下收集您的实名身份信息（包括姓名、身份证号），您拒绝提供实名身份信息的可能会导致您无法登录、使用游戏产品与/或服务。如根据实名身份信息我们判断您为未成年人，依照相关法律法规及主管部门要求，您的游戏时间、游戏时长、付费服务将会受到相关限制。

3、 订单支付

为了便于您顺利完成商品/服务购买，保障交易安全、查询订单信息、提供客户服务等，我们会收集您的设备信息、游戏ID、游戏商品/服务名称、订单金额、订单编号、下单时间等信息；为了完成支付服务，确定您在游戏内的消费行为，我们需要收集您的支付方式、支付账号、支付状态等信息，同时，为了完成您的游戏权益发放，我们会将您的支付结果共享至游戏产品提供方。

4、 安全保障

我们需要收集您的一些信息来保障您使用我们的产品与/或服务时的账号与系统安全，打击破坏游戏公平环境或干扰、破坏游戏服务正常进行的行为（如用于检测盗版、扫描外挂、防止作弊等），并协助提升我们的产品与/服务的安全性和可靠性，以防产生任何危害用户、爱奇艺集团、社会的行为，包括：设备信息（包括设备位置相关信息）、服务日志信息、交易信息、账号及实名认证相关信息等。

我们会根据上述信息来综合判断您的账号及交易风险、进行身份验证、检测及防范安全事件、诈骗监测、存档和备份用途，并依法采取必要的记录、审计、分析、处置措施。

5、 客户服务

在收到您反馈的问题时，为了解决您遇到的问题。我们可能会收集您反馈的问题、程序关键功能运行日志，以及您提供的联系方式，这些信息将用于帮助您修复或解决问题，以及联系您。

当您使用在线客服沟通、意见反馈等的部分功能时，我们会请求您的相机、相册/存储权限，并收集您拍摄的照片或选定的图片信息。若您拒绝提供的，仅会使您无法使用该功能，但并不影响您正常使用产品与/或服务的其他功能。

6、 福利发放与活动参与

我们会为您提供与游戏相关的优惠券并邀请您参与活动，您可以在账号中心页面领取福利或参与我们的活动，以更好的享受游戏。为了实现该功能，我们可能会收集您的账号信息、领取的福利信息与记录、参与活动的记录。

7、 其他功能

如果某一需要收集您的个人信息的功能未能在本规则中予以说明的，或者我们超出了收集您的个人信息时所声称的目的及具有直接或合理关联范围的，我们会再次向您告知，并根据法律法规的相关要求征得您的同意。

二、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

1、 共享

我们在遵守“合法正当、最小必要、目的明确原则”的前提下共享您的个人信息。

如我们委托第三方处理您的个人信息的，我们将会与受托人约定委托处理的目的、期限、处理方式、个人信息的种类、保护措施以及双方的权利和义务等，并对受托人的个人信息处理活动进行监督。如果我们与第三方个人信息处理者共同决定您个人信息的处理目的和处理方式的，将与合作商约定各自的权利和义务，且该约定不影响您向其中任何一个个人信息处理者要求行使您的权利，若侵害您的个人信息权益造成损害的，我们将依法承担连带责任。

我们将对个人信息的共享活动事先进行个人信息保护影响评估，对输出形式、流转、使用等采取有效的技术保护措施。在合作协议层面，严格要求合作商的信息保护义务与责任，与业务合作商在合作前签署关于数据安全的保护协议。

（1）我们的合作商

l 实名认证服务：为完成实名认证，使您顺利使用我们相关服务，我们会委托实名认证服务商查询、核验您的实名认证相关信息，包括您的姓名、身份证号。

l 支付服务：为保障交易安全、完成商品/服务的支付，我们会将您的订单支付相关信息提供给提供支付服务的合作商（如支付宝、微信等机构）。

l 问题解决、纠纷处理：我们的产品服务等由我们与合作商共同提供或主要由合作商提供，如客户服务等，为解决您与我们及/或我们的合作商之间的投诉、纠纷等，我们可能在“最小必要”范围内向合作商提供解决问题、处理纠纷所需要的您的个人信息。

l 我们接受尽职调查或审计时，与外部监管、专业咨询机构（如审计机构）等共享您的相关信息。

l 其他为实现我们的服务/功能所必需进行的共享。

（2）关联APP共享

具体请参见《爱奇艺游戏隐私政策》第四章节中的“关联App”。

2、 转让、公开披露

关于我们如何转让、公开披露您的个人信息，具体请见《爱奇艺游戏隐私政策》第四章节。

三、您对个人信息享有的控制权

我们非常重视您作为个人信息主体所享有的权利，并尽全力保护您对您的个人信息的控制权。在您使用爱奇艺游戏渠道服务时，为向您提供便捷查阅、修改/更正、删除您的个人信息的途径，同时保障您撤回同意的权利，我们在产品中设计了相关设置功能供您行使权利，您可以参考下方指引进行操作。

您可以在游戏内通过路径：【游戏个人中心】-【我的】查阅您的账号资本资料信息，如账号头像；

您可以在游戏内通过路径：【游戏个人中心】-【我的】-【账户安全】-【实名认证】查询与管理您的实名认证情况；

您可以在游戏内通过路径：【游戏个人中心】-【我的】-【账户安全】-【修改密码】修改您的账号密码；

您可以在游戏内通过路径：【游戏个人中心】-【我的】-【账户安全】-【注销账号】注销您的账号；

您还可以通过本规则第七节提供的联系方式联系我们以行使您的权利。

四、我们如何存储和保护您的个人信息

具体请参见《爱奇艺游戏隐私政策》第六章节。

五、未成年人保护

具体请参见《爱奇艺游戏隐私政策》第七章节。

六、本规则的更新

我们鼓励您在使用我们的产品或服务前仔细查阅我们的《爱奇艺游戏渠道服务个人信息保护规则》。为了给您提供更好的服务，我们会根据产品的更新情况及法律法规的相关要求更新本规则的条款，该更新构成本规则的一部分。我们会通过站内信或其他适当的方式提醒你更新的内容，以便你及时了解本规则的最新版本。如该更新涉及重大变更，我们将在本规则生效前通过显著方式向您进行通知（如网站公示、弹窗方式）。但未经您明确同意，我们不会减损或侵害您依据本规则享有的个人权益。

七、如何联系我们

如您对本规则的执行或对我们的隐私保护相关事宜有任何投诉、建议、疑问，您可通过以下方式联系我们，我们会在验证您的用户身份后的15个工作日内向您回复：

1.专设的邮件通道：为更好地保护您的权益，我们专门设立了privacy@qiyi.com邮箱，您可以通过该邮箱与我们联系；

2.个人信息保护专员： 您可发送邮件至privacy@qiyi.com或写信至以下地址来与其联系：上海市长宁区临虹路365号爱奇艺创新大厦2层 法律部 个人信息保护专员（收）；邮编：200335；

3.在线客服通道：您可通过游戏产品功能页面的在线客服联系我们。

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